Profil : directeurs et ingénieurs production et maintenance, responsables de contrats prestataires
Objectif : acquérir une méthodologie de conduite de médiation ou d'expertise suite à un désordre technique ou à un différent contractuel
connaître la réglementation applicable
connaître les différents juridictions
savoir établir son dossier en cas de désordre technique ou de différent contractuel
| 1ère journée La réglementation Le règlement des litiges Comment prévenir les risques L'expression des besoins | 2e journée Etude de cas : désordre technique Etude de cas : litige pour défaut d'exécution d'un contrat de maintenance |