Objectif :
Identifier les aspects et enjeux de la politique maintenance du client . Caractériser les attentes et les craintes du client. Identifier les arguments de vente et les utiliser. Positionner une offre dans le budget du client. Dialoguer avec les différents interlocuteurs. Présenter son savoir faire au client. Intégrer les principes de la satisfaction client pour optimiser le renouvellement du contrat et augmenter les travaux supplémentaires.
Durée :
3 jours
Prix :
1 255 â¬
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Identifier les aspects et enjeux de la politique maintenance du client . Caractériser les attentes et les craintes du client. Identifier les arguments de vente et les utiliser. Positionner une offre dans le budget du client. Dialoguer avec les différents interlocuteurs. Présenter son savoir faire au client. Intégrer les principes de la satisfaction client pour optimiser le renouvellement du contrat et augmenter les travaux supplémentaires.
Durée :
3 jours
Prix :
1 255 â¬
